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台中e指通流量少链接差 议员林德宇批服务品质待加强

2022-05-10 13:44来源:张国荣

林德宇议员关心台中e指通

“台中e指通”服务上线近两个月,市议员林德宇12日在议会质询中指出,目前台中e指通使用者数量仅1万4000多名,显示服务品质有待加强,他要求研考会加强e指通各项服务的介接集成,同时应尽快将市民专属QR Code及防疫实名制登记链接应用。


林德宇一开始先询问,台中e指通目前已登录注册的会员数有多少?研考会主委吴皇升回答,从3月19日到现在,有注册的会员是1万4000多人。


林德宇表示,这个数字实在不多,显示台中e指通的服务品质还需要再加油。他浏览了市府网站上共17个官方App,发现其中只有两个App的服务有较完整的被集成进台中e指通,其他服务大都没有链接到台中e指通。


研考会主委吴皇升则说,已经在尽力集成,这是一项满大的工程,先把基础建好之后,今年会开始陆续集成扩充,今年会著重在纳入水电费、学杂费、行政规费及罚缓等等的缴纳服务。


林德宇指出,市民常用的社福相关服务也应该要能介接集成,社福地图的信息查询、社福相关服务的预约,都是相当重要的服务。


社会局长彭怀真表示,社会局的业务比较特别,复康巴士是帮长辈订,亲子馆是帮小朋友订,这些部分都会跟研考会进一步研商,让这些服务使用上更方便,也让台中e指通功能更加强化。


林德宇也说,台中e指通提供使用者专属的条码、QR Code等,都可以辨别使用者的个人身分,秘书处也已有自行研发市府机关使用的防疫实名登记App系统,台中e指通应该要将两者集成,简化实名登记的程序,甚至未来提供民间单位使用,让民众进行实名登记时不用再抄抄写写,方便防疫作业上的追踪管制。


林德宇指出,疫情警戒已进入第二级,他要求这样的功能应该要在两个礼拜内上线,研考会也要加强宣导。


研考会主委吴皇升表示,林德宇说的没错,研考会已规划好相关的功能,近期就会处理好并上线。


 

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